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ccsio.ai

Enterprise

Sicherheit, Governance und Souveränität

Souveränität, die du nachprüfen kannst: Deine Daten bleiben in deiner Region — und die Garantien stehen schriftlich.

Wo die Inferenz läuft

Derselbe Weg, formuliert als Garantien.

  1. Deine Anwendung

    Deine Prompts und Outputs kommen aus deinen eigenen Anwendungen.

  2. Regionale Endpunkte

    Der Endpunkt deines Marktes benennt die Region, in der der Aufruf läuft:

    https://api.eu.ccsio.ai/v1
  3. Explizite Governance

    Speichern, Teilen und Training werden schriftlich ausgeschlossen.

  4. Die Modell-Grenze

    Hier verarbeitet

    Dedizierte Server am Betriebsstandort des Marktes — verwaltete Verarbeitung.

    Nicht hier verarbeitet

    Externe Frontier-Modelle tragen, wenn sie kommen, das Label „Zukünftige Verfügbarkeit“ — sie laufen heute nicht.

Die drei Nein

  • Standardmäßig nicht gespeichert: Deine Prompts und Antworten werden standardmäßig nicht gespeichert
  • Nicht geteilt: Deine Daten erreichen weder andere Kunden noch andere Modelle
  • Nicht zum Training genutzt: Kein Modell wird mit deinen Daten trainiert
  • Dediziert: Deine Inferenz läuft auf dedizierten Servern, nicht im gemeinsamen Pool

Datenstandort, regionaltreu

Du wählst den Markt — EU, USA oder LATAM — und deine Workloads laufen dort. Die Datenhaltung ist pro Markt: eine Arbeitslast im EU-Markt bleibt in der EU, eine im USA-Markt bleibt in den USA, und dasselbe gilt für LATAM. Deine Endpunkte sind regionsgebunden, der Ort ist in jedem Aufruf explizit. Der EU-Markt wird aus Deutschland, der USA-Markt aus den Vereinigten Staaten und der LATAM-Markt aus Kolumbien betrieben. Es gibt keinen transparenten Fallback zwischen Regionen: ein Aufruf, der in deinem Markt nicht bedient werden kann, schlägt fehl — deine Daten werden nicht verlagert.

Datenschutz, Region für Region

Dein Markt bestimmt die Datenschutzanforderungen, die auf deine Daten gelten — Verarbeitung und Residenz folgen ihm. EU-Markt: die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). USA-Markt: die Datenschutz- und Privatsphärengesetze der anwendbaren Staaten. LATAM-Markt: das kolumbianische Datenschutzregime (Ley 1581 de 2012 und Decreto 1377 de 2013). Die Kontrollen auf dieser Seite sind so gestaltet, dass deine Daten unter der Kontrolle deiner Organisation bleiben: Brain und Memory bleiben persistent und isoliert für deine Organisation, verschlüsselt unter Schlüsseln, die nur deine Organisation einsehen und kontrollieren kann.

99,999-%-SLA

Jeder Plan enthält das 99,999-%-Verfügbarkeits-SLA für deine Region — dasselbe SLA, das für alle Pläne auf unserer Preisseite veröffentlicht ist. Der Support reagiert je nach Plan: Standard — 1 Werktag, Priority — 4 Arbeitsstunden, 9–17 Mo–Fr, und im Enterprise-Plan 1 Stunde, 24/7/365, besetzt aus deiner gewählten Residency.

Governance-Kontrollen

  • Endpunkte pro Region: Du weißt immer, wo ein Aufruf läuft
  • Fair-Use-Schlüssel: ein Schlüssel pro Plan, mit Limits pro Key
  • Dedizierte Hardware-Zuweisung: kein Poolen über Kunden hinweg
  • Ein 99,999-%-Verfügbarkeits-SLA pro Region — dasselbe SLA, das für jeden Plan in den Preisen veröffentlicht ist
  • Die Infrastruktur arbeitet nach den C5- und ISO-27001-Standards auf der Ebene des Datacenters und des Infrastruktur-Providers — eine Infrastruktur-Zertifizierung der Provider-Kette, keine Zertifizierung von ccsio.ai oder CCSolutions.io
  • Support-Zugriffe sind die Ausnahme: begrenzt, kurzzeitig und lückenlos auditierbar

Häufige Fragen

Speicherst du meine Prompts oder Ausgaben?

Nein. Inference: Deine Prompts und Antworten werden standardmäßig nicht gespeichert. Persistentes Wissen: Wissen, das du bewusst in Brain speicherst, wird verschlüsselt, an deine ausgewählte Region gebunden und von anderen Organisationen sowie nicht autorisierten Bereichen isoliert. Memory bewahrt dauerhaften Kontext für autorisierte Nutzer, Anwendungen und Agenten gemäß den Aufbewahrungs- und Zugriffsrichtlinien deiner Organisation. Die Daten werden unter Schlüsseln verschlüsselt, die nur deine Organisation einsehen und kontrollieren kann. Training: Deine Organisationsdaten werden niemals mit anderen Kunden geteilt und niemals zum Training gemeinsamer oder fremder Modelle verwendet. Datenresidenz: Inference-, Brain- und Memory-Workloads bleiben in der von deiner Organisation ausgewählten Region. Sie werden nicht implizit zwischen Regionen verschoben.

Wo liegen meine Daten genau?

Im Markt, den du wählst — EU, USA oder LATAM. Die Arbeitslast ist an diesen Markt gebunden, und deine Endpunkte benennen ihn.

Was deckt das 99,999-%-SLA ab?

Die Verfügbarkeit der Inferenzebene in deiner Region. Es ist eine vertragliche Garantie, kein Ziel.

Wird auf Kundendaten trainiert?

Nein. Kundendaten werden nie zum Training eines Modells genutzt.

Kann ich nachprüfen, wo mein Workload läuft?

Deine Endpunkte sind regional gebunden, und deine Region ist in der Aufrufweise explizit.

Welche Hardware führt meine Inferenz aus?

Dedizierte Server — dir zugeteilt, nicht über Kunden hinweg gepoolt.

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