Privacidad

Ámbito y responsable

Esta política de privacidad aplica al sitio ccsio.ai y, una vez activada para tu cuenta, a la API de inferencia CCG. El responsable de los datos del sitio es CCSolutions.io (España). La política es un documento vivo; los cambios materiales se anuncian antes de entrar en vigor.

La región que eliges en el sitio (UE, USA o LATAM) determina dónde se procesan tus datos: la inferencia corre en Alemania para la UE, en Estados Unidos para USA y en Colombia para LATAM.

Qué recopilamos

En el sitio procesamos solo los datos que nos das o que tu navegador reporta: solicitudes de la lista de espera (nombre, correo de trabajo, región detectada y los parámetros de atribución de tu solicitud), envíos del formulario de contacto y —solo con tu consentimiento— analíticas agregadas.

Para la API (una vez activada): tus entradas y las salidas del modelo. Se procesan en memoria para producir la respuesta y no se almacenan ni se usan para entrenar, salvo que lo acordemos por escrito en ambos sentidos.

No vendemos tus datos y no los usamos para publicidad.

Consentimiento y cookies

Por defecto solo almacenamos lo esencial: tus preferencias de región e idioma y el estado de seguridad de tu sesión. No se establecen cookies antes de que decidas.

Las analíticas agregadas solo corren después de que las aceptes en el banner de consentimiento. Puedes cambiar o retirar tu elección cuando quieras desde el control «Ajustes de privacidad» del pie de página; la elección se guarda en tu navegador (localStorage, clave ccsio.ai:consent:v1) y aplica de inmediato.

Residencia y transferencias transfronterizas

La inferencia y el almacenamiento de tu región permanecen en tu región. No transferimos datos fuera de la región que seleccionaste con el fin de procesar tus solicitudes.

Las solicitudes de soporte pueden ser atendidas por miembros del equipo en otras ubicaciones de la empresa; el acceso para soporte se restringe a lo que requiere la solicitud y queda registrado. Si alguna vez se requiere una transferencia fuera de tu región, te lo avisaremos antes y obtendremos tu consentimiento.

Retención y tus derechos

La inferencia de IA es transitoria: nada de ella se conserva una vez devuelta la respuesta. Las solicitudes de la lista de espera se mantienen hasta el lanzamiento o hasta que nos pidas borrarlas.

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos personales, y a reclamar ante tu autoridad de control. Para ejercer cualquier derecho, usa la página de contacto; respondemos en 30 días.